成都将如何关爱农民工群体？出行有爱心驿站 办证有绿色通道

　　农民工返乡，有被拖欠工资吗？买票困难吗？办事方便吗？

　　昨日记者获悉，日前《成都市做好今冬明春农民工服务保障重点工作的通知》（以下简称《通知》）正式印发，今年，市人社局、交通运输委、市建委、市公安局、总工会、妇联、扶贫办等多个部门将联动，走访慰问返乡农民工及家庭，帮助农民工交通出行、证件办理、劳动维权等。

　　如果你要返乡或者出行，车站、机场里，茶水、药品或者票务服务一应俱全；如果你选择在家乡创业，成都有完整支持政策；如果你选择在春节办理各种证件，不要担心，今年专门开设了“绿色通道”……

　　回家不用愁 农民工返乡返岗专车来啦

　　成都将开展农民工返乡返岗交通便利服务，包括提供农民工购票便利服务、开行农民工返乡返岗专车等。

　　购票方面，将协调中国铁路成都局集团成都火车站、各汽车客运站等交通场站，春运期间设置农民工团体购票窗口，并在官方网站设置农民工网上购票专用通道，为农民工提供集中购票服务。

　　成都将对接汽车运输企业和产业园区、工矿企业，协调组织开行农民工专车，保障农民工平安返乡返岗。节前高峰期（2019年1月30日一2月2日）组织运输企业在务工人员较为集中的高新西区开展从厂门到家门的直达返乡包车运输。

　　此外，成都还设立农民工便捷服务“爱心小屋”、“爱心驿站”等志愿服务站点，提供茶水药品供应、购（退）票指导、交通信息咨询、候车换乘指引、拎包帮扶、零钱兑换、便携充电、车辆检修、道路救援等服务。

还将在市管高速公路服务区设置便民服务点，免费提供饮用水、应急药品、线路咨询等服务，切实解决出行群众实际困难。

　　工资被拖欠？

　　报案将优先处理

　　农民工工资被拖欠？成都有多个举报渠道。

农民工朋友可以通过市长公开电话、政风行风热线、官方网站、12333咨询电话等渠道投诉；成都在全市推行劳动监察微信公众号，拓宽举报投诉渠道。

　　成都还严厉查处拖欠工资行为，加大拖欠农民工工资举报投诉受理和案件查处工作力度，对涉嫌工资拖欠案件做到有案必接、优先受理，缩短调查处理周期，减少群众维权成本，最大限度地维护劳动者合法权益。

　　办证更快捷

　　春节开通“绿色通道”

　　今年，成都开展农民工各类证照办理便捷服务。元旦、春节期间，成都开辟“为外出返乡农民工办理居民身份证绿色通道”，安排专门窗口，配备专门人员，集中一段时间专门为农民工办理身份证、证明材料等各类证照。组织民警深入村镇、社区集中采集人像、指纹信息，上门办理身份证。

开展预约办证服务。

　　在成都市出入境接待中心和各区（市）县公安出入境办证大厅开设“农民工绿色通道”，按照国家移民管理局工作要求和相关法律规定，为广大农民工优先办理出入境证件。

　　成都与省内其他城市建立异地办证审核签发联系机制，将省内异地领证时限由法定的60天缩短为30天。

发送“温馨提示短信”确保群众尽快领证。

　　市人社局介绍，近年来，成都大力推动农民工平等享受城镇基本公共服务，为农民工在城市就业、维权、教育、医疗等方面提供保障。成都扶持农民工返乡创业，三年来共引导返乡创业3万余人，创办企业1万余个，每年产值10亿元以上，吸纳就业7万余人。

维护农民工劳动保障权益方面，成都推行民工工资银行专户和工资月公示管理制度。成都还将在今年2月1日召开农民工座谈会，目前各项筹备工作已基本就绪。

　　成都商报-红星新闻记者 叶燕

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